Что делать после ДТП: первые шаги и возмещение ущерба

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.

Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую:

Дозаполнение документов о ДТП.
Обращение в страховую компанию по ОСАГО.
Получение возмещения по ОСАГО.

Порядок действий при аварии у виновника и пострадавшего

Практически в любом ДТП есть виновник и пострадавший. Кто-то из них не проявил должной внимательности и совершил непросительную ошибку, повлёкшую значительный материальный ущерб и травмы. Что делать, когда это случилось с именно с вами?

Что делать после ДТП, если ты виноват или не виноват?

Каждый водитель должен знать этот алгоритм действий:

остановить машину;
включить «аварийку»;
поставить знак об аварийной остановке;
если от авто отлетели какие-либо части, то трогать их нельзя;
если есть потерпевшие, то нужно уточнить, сколько их, вызвать полицию, неотложку и оказать пострадавшим первую помощь силами своей аптечки.

Если позволяет собственное самочувствие, после этого нужно зафиксировать повреждения и положение автомобилей-участников ДТП при помощи фотосъёмки или видео. Фото лучше всего делать издалека и вблизи, чтобы были видны все повреждения.

С пострадавшей стороной нужно обменяться данными для дальнейшей связи, а также со свидетелями, если они имеются. Также необходимо узнать данные о страховой компании у другой стороны.

Далее требуется оформить извещения о ДТП, а затем собрать подписи всех его участников. Обычно сотрудник ДПС выполняет такую задачу. Он же выносит решение по аварии на месте, затем с ним ознакамливаются все участники. Если виновный водитель не согласен с этим решением, то его можно оспорить, но не позднее чем 10 дней со дня совершения ДТП.

Последний этап будет — проверка всех составленных на месте документов, так как инспектор может ошибиться. Необходимо самому внимательно ознакомиться со справкой о ДТП, протоколом и постановлением об административном правонарушении.

Стороны не должны забывать поставить в известность о произошедшем свои страховые компании и получить их инструкции.

Что делать после ДТП если ты не виноват?

По ОСАГО все изначальные действия будут такими же, но затем будет необходимо продолжить выяснение обстоятельств дела со своей страховой:

Связаться со страховой компанией виновного в аварии и сообщить о случившемся.
Написать заявление страховой компании, где будут указаны все повреждения на автомобиле. Если машина пострадала серьёзно, то для описания лучше всего пригласить автоэксперта.
Сделать дополнительные экземпляры документов.

На этом место ДТП можно покидать. В дальнейшем будет необходимо лишь дождаться выплаты страховки. Обычно всю сумму перечисляют в течение 20 дней. Если этот срок будет больше, то сумма увеличивается каждый день за счёт пени.

Бывает такое, что после выплат, когда владелец автомобиля уже отдал его в ремонт, выясняется, что полученной компенсации недостаточно. Тогда страховой компании нужно предоставить чеки, где указано, что для произведения ремонта не хватает определённой суммы. Тогда они должны её выплатить.

Первые шаги

Консультация юриста бесплатно

Если авария уже случилась, осталось предпринять необходимые действия. Причем делать это должна как потерпевшая сторона, так и виновная.

Потерпевший

Пошаговый процесс действий:

В первую очередь потерпевшая сторона должна оценить свой ущерб и установить, необходимо ли вызывать скорую помощь. Так же, если есть возможность, нужно посмотреть, что с виновником аварии, возможно помощь потребуется и ему.
Следующий шаг — вызвать службу ГИБДД, Пока они будут добираться к месту аварии, нужно поинтересоваться у виновника, имеются ли у того документы на автомобиль. Если ответ положительный, надо постараться сразу получить их фотографии. К таким документам относятся права, техпаспорт на автомобиль и страховой полис.
Можно сразу же оповестить свою страховую компанию о наступлении страхового случая.
Если есть возможность, лучше сразу же на месте сделать несколько фотографий происшествия и даже снять видео. В частности, могут понадобиться протяженность тормозного пути, наличие осколков, повреждения на своей машине. Так же можно снять любые детали, которые кажутся важными и имеют отношение к аварии.
Если присутствуют свидетели ДТП, нужно постараться поговорить с ними и сохранить их номера телефонов. Хорошо, если поблизости находились чьи-то автомобили — можно будет взять записи с их видео-регистраторов. То же самое касается магазинов и прочих заведений — на них тоже часто бывают камеры.
Нужно внимательно рассмотреть, в каком состоянии находится дорожное полотно в данном месте, каковы погодные условия. В общем, надо оценить те обстоятельства, которые могли стать провоцирующим фактором для аварии.
До приезда сотрудников ГИБДД ни в коем случае нельзя перемещать транспортные средства и прочие предметы с места аварии. Это может нарушить правдоподобную картину происшествия и быть расценено, как попытка повлиять на ход расследования.
Запрещено сразу после аварии употреблять алкоголь или сильнодействующие лекарственные средства, так как может потребоваться медицинское освидетельствование, и его результаты могут оказаться неверными.
Если авария незначительная, возможно, сотрудники ГИБДД и не приедут на месте. В таких случаях составляется Европротокол. Это возможно только если авария произошла с участием двух автомобилей, у водителей которых имеются полиса ОСАГО, ущерб незначительный — до 100 тысяч рублей.

Виновник

Обязательные действия для виновника ДТП:

Виновная сторона так же должна получить видео и фотоматериалы с места аварии. Значение имеет абсолютно все, что касается происшествия. Не менее важно сфотографировать автомобиль потерпевшего на предмет повреждений, это поможет избежать разногласий в дальнейшем.
Получить контакты и паспортные данные пострадавшего. Если есть свидетели, взять данные и у них.
Следует обменяться с пострадавшим (владельцем автомобиля) данными страховых полисов.
Далее следует оформление извещения о ДТП. Виновник должен быть уверен, что пострадавший поставил в этом извещении свою подпись.
Если дело рассматривается на месте сотрудниками ГИБДД, то виновная сторона принимает в этом активное участие. Если же виновник не согласен с решением сотрудников ГИБДД, то в протоколе делает приписку «не согласен» прямо под собственной подписью. Тогда нужно будет изложить свою точку зрения происходящего. Существует 10 дней с момента аварии для того, чтобы оспорить любой результат.
Важно получить на руки протокол и постановление административного правонарушения, справку об аварии. Документы внимательно проверяются на месте и только тогда на них можно ставить подпись.
Категорически запрещено причинять вред или угрожать пострадавшей стороне, это может только усугубить ситуацию.
Нужно следить, каким образом пострадавший собирает документы и предоставляет их страховой компании.
Когда проводят осмотр автомобиля пострадавшего, не надо отказываться участвовать в этом. Если есть какие-то возражения и замечания, об этом надо написать в акте.
Нельзя сразу же на месте соглашаться на все притязания пострадавшего о возмещении ущерба. Надо предложить решить вопрос в судебном порядке.
Место аварии покидать категорически запрещено, если, конечно, не требуется срочная госпитализация. За то, что виновник покинул место ДТП, предусмотрена дополнительная ответственность — административная, а иногда даже и уголовная.
Место аварии нужно оградить, выставить знаки.

Читать также: Передача показаний счетчиков через Госуслуги

Очень хорошо, когда у виновника ДТП есть еще и полис КАСКО. Тогда ему нужно будет предпринять следующие шаги в дополнение к вышеперечисленным:

С особым вниманием отнестись к срокам, установленным в договоре КАСКО.
Написать заявление в страховую компанию. После того, как его зарегистрируют, сделать себе копию с датой и подписью работника компании.
Взять в компании номер страхового дела, по нему можно будет получать все сведения об урегулировании.
Взять направление на освидетельствование транспортного средства и в установленную дату предоставить машину для этой процедуры.

Как действовать после ДТП, если ты виноват — это зависит от тяжести происшествия.

Случайный участник, получивший травму

Нередко случаются ситуации, когда травму в аварии получает лицо, случайно оказавшееся в данном месте в это время. От случайных участников аварии не требуется каких-то особых действий, особенно если они не получили тяжкие и средние травмы.

Лицо, ставшее случайным участником, должно вызвать скорую помощь, а если такой возможности нет, то постараться оказать помощь участникам самостоятельно. Допускается доставка пострадавших до ближайшей больницы на автомобиле случайного участника ДТП (если он может двигаться).

Что делать если в ДТП нет пострадавших, а также — если они есть

Аварии случаются при разных условиях, поэтому иногда в них есть пострадавшие, а иногда — нет. Что же делать в том или ином случае?

Если ДТП без пострадавших, то вызывать ГИБДД вовсе не обязательно. При условии, что у участников аварии нет разногласий, можно решить вопрос на месте. Такие действия допускаются с 2015 года.

Также без участия сотрудников ГИБДД можно сразу обратиться в страховую компанию для оформления документов и запроса выплат. Однако для этого есть обязательные условия: в аварии не должно быть более двух участников-автомобилей, а также на водителей должно быть оформлено ОСАГО.

Если всё же возникают спорные моменты, то лучше всего вызвать сотрудников ГИБДД. Они составят полную картину произошедшего и определят, кто же виноват, а кто прав. Иногда, для составления протокола инспектор может вызвать водителей-участников аварии в подразделение ГАИ. Тогда обстоятельства происшествия определяются при помощи сделанных на месте фотографий или видеофайлов. В таком случае автомобили необходимо убрать сразу после фотосъёмки, особенно если они мешают проезду другого транспорта.

Если же пострадавшие в аварии всё-таки имеются, то необходимо:

при соответствующих навыках, оказать первую медицинскую помощь;
немедленно позвонить в неотложку, сообщить о пострадавшем, его состоянии, узнать — какие действия следует предпринять и вызвать бригаду врачей;
связаться с ГИБДД и вызвать их к месту ДТП;
если состояние пострадавших тяжёлое, то их нужно отправить попутным транспортом в ближайшее отделение больницы.

Бывает такое, что пострадавший нуждается в срочной госпитализации, а отвезти его, кроме второго участника аварии, никто не может. Тогда допускается его транспортировка на автомобиле, который участвует в аварии. Пострадавшего нужно довезти до ближайшего медицинского учреждения, оставить данные для связи, а затем в срочном порядке возвращаться на место аварии.

Куда обращаться после ДТП, что необходимо для получения выплаты по ОСАГО

Даже небольшое ДТП предполагает стресс для всех его участников и создает определенные сложности. Важно не совершить ошибок, которые исправить будет непросто, поэтому стоит заранее знать, что делать при возможной аварии.

Первые действия после ДТП

В первую очередь требуется включить «аварийку» и обозначить факт дорожно-транспортного происшествия знаками аварийной остановки. Важно убедиться, что пострадавших нет, а при необходимости — вызвать «скорую». Если авария произошла вдали от крупных населенных пунктов и кому-либо требуется помощь, пострадавшего стоит отправить на попутном транспорте.

Нельзя перемещать аварийные автомобили, трогать разбросанные части кузова, осколки фар. Конечно, нельзя и покидать место ДТП. Рекомендуется попросить контакты у свидетелей, сделать фото места происшествия. Теперь можно переходить к оформлению аварии.

Можно ли оформить ДТП самостоятельно

В России уже несколько лет действует Европротокол, предполагающий заполнение бумаг для страховых компаний участниками аварии. Вариант простой, не требует приезда сотрудников ДПС.

Правда, так поступить разрешается, лишь если в аварии нет пострадавших (т.е. нет погибших, у участников нет опасных ранений), ущерб нанесен максимум двум автомобилям, у водителей обоих авто оформлены полисы ОСАГО.

Важно: нанесенный ущерб не должен превышать 400 тысяч рублей.

Водители должны заполнить бланк установленного образца в двух экземплярах. Его выдают страховые компании при покупке ОСАГО. В Москве и Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской областях оформить протокол разрешено в электронном виде, если водители имеют аккаунт на «Госуслугах». Документ нужно предоставить в страховую компанию для возмещения ущерба.

Увы, система использования Европротоколов работает не идеально, чем успешно пользуются мошенники. В документах аферисты указывают несуществующие данные с целью нажиться. Во избежание такой ситуации надежные страховые компании тщательно проверяют детали любого ДТП, чтобы убедиться: авария действительно произошла с определенными последствиями.

Когда нужно вызывать сотрудников ДПС

Если согласия участники аварии достичь не смогли, машины в аварии были серьезно повреждены, у участников ДТП зафиксированы травмы — требуется вызов наряда ДПС.

Это обязательно придется сделать, если у пострадавших оформлено КАСКО — при отсутствии справки от сотрудников ДПС компенсацию не выплатят.

То же самое лучше сделать, если авария произошла без второго участника: водитель врезался в дерево, столб и т.д.

В течение 5 суток после происшествия нужно обратиться в страховую компанию, предоставив документы на авто, водительское удостоверение, протокол и заявление на выплату возмещения. Если были пострадавшие, требуется приложить подтверждение расходов на медикаменты, справку о госпитализации, выписку из истории болезни, медицинское заключение.

Потребуется предъявить и само поврежденное в аварии транспортное средство, чтобы эксперты его осмотрели.

Пока оценка повреждений не будет произведена, приступать к ремонту машины не стоит, иначе осуществить повторную экспертизу уже не получится.

Фотографии могут стать недостаточно весомым основанием для выплаты компенсации, из-за чего рассматривать претензию в страховой компании просто не будут. Придется обращаться в суд, и вердикт может быть непредсказуем.

Когда средства на ремонт авто или расчетную остаточную стоимость выплатят, больше ни в какие инстанции обращаться не потребуется. Владельцу лишь останется решить, что дальше делать с машиной — чинить, продавать или утилизировать.

Оформление Европротокола при аварии

Если произошло ДТП, то его можно оформить по Европротоколу. Его ввели в действие совсем недавно, но он уже достаточно зарекомендовал себя с положительной стороны. Но для такого варианта событий, в аварии не должно быть пострадавших, а у её участников — разногласий, в том числе и у пассажира. К тому же, причинённый технике ущерб не должен превышать 50 тысяч рублей.

Преимущество Европротокола в том, что оформить его участники аварии могут самостоятельно, не дожидаясь сотрудников ГАИ. В таком случае все нюансы разрешения конфликта обсуждаются сразу на месте.

Бланк Европротокола сейчас выдаётся каждому водителю, автомобиль которого застрахован по программе ОСАГО или КАСКО. Если документ потерялся или уже был использован, то новую форму можно взять в ближайшем офисе страховой компании. Заполняется бланк так же, как и обычный.

Особенность лишь в том, что занимается этим не сотрудник ГИБДД, а участники аварии:

На лицевой стороне необходимо указать место ДТП с его координатами, а также дату и время.
Далее должно быть обозначено количество повреждённых машин, а также отсутствие пострадавших лиц. Если имеются свидетели происшествия, то нужно вписать их данные для связи.
Необходимо указать госномер и прочие сведения о повреждённых авто, а также данные их владельцев. При этом, повреждения нужно зафиксировать как письменно, так и при помощи фотосъёмки.
Также обязательно составить схему аварии. На ней должны быть указаны дома, направление дороги и автомобили в момент столкновения, в виде прямоугольников. Обычно они помечаются как «А» и «В». Стрелками необходимо указать, в каком направлении двигалась каждая из обозначенных машин, а крестиком – место ДТП.

Если хоть один из участвующих в составлении Европротокола лиц, выразит своё несогласие со схемой или объёмом повреждений, размером ущерба, откажется подписывать документы, то придётся ситуацию решать только с сотрудниками ГИБДД.

Что делать сразу после ДТП? | КонсультантПлюс — студенту и преподавателю

Если произошло ДТП, важно не растеряться и четко выполнить все необходимые действия для уменьшения негативных последствий и дальнейшего его объективного расследования.
Участникам ДТП рекомендуется придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Выполните первичные действия, предусмотренные ПДД

Остановите автомобиль сразу после столкновения, надежно зафиксируйте его стояночным тормозом и (или) иными средствами (п. 2.5 ПДД).
Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Соблюдайте меры предосторожности при нахождении на проезжей части (п. 2.5 ПДД).

Вызов аварийного комиссара без ГИБДД

Не все автомобилисты обладают достаточным уровнем знаний для того, чтобы оформить документы о ДТП. К тому же, при аварии часто у водителей возникает стресс, и в таком состоянии они неспособны всё сделать так, как надо. Конечно, можно вызвать сотрудников ГИБДД, но обычно они добираются до места аварии очень долго. В таком случае лучше всего вызвать аварийного комиссара.

Он будет являться третьим лицом в ДТП, которое необходимо для помощи в оформлении документов и дальнейших действиях. Основное преимущество комиссара в том, что он добирается до места аварии быстро – в течение 20-30 минут после звонка.

Какие действия он сможет выполнить:

он составит схему ДТП,
зафиксирует все повреждения,
расположение автомобилей при помощи фотосъёмки,
также ему понадобятся копии документов водителей.

Далее необходимы действия со стороны участников ДТП. Они должны написать объяснительные об обстоятельствах случившегося на имя начальника территориального подразделения ГИБДД. После этого необходимо вызвать сотрудников ГИБДД или доехать до их подразделения для оформления аварии со всеми приложенными документами.

После этого пострадавшая сторона в ДТП должна обратиться к страховщику не позднее 5 дней после аварии.

Как на практике?

Опросы показывают, что водители не всегда ответственно относятся к мелким ДТП:

40% водителей стараются как можно быстрее покинуть место аварии, не уведомляя владельца поврежденного автомобиля, сотрудников ГИБДД и представителей страховой компании;
25% стараются найти владельца поврежденного автомобиля;
25% вызывают на место аварии представителей ГИБДД;
15% информируют сотрудников стоянки о происшествии;
10% не знают, что делать в случае мелкого ДТП, и спрашивают совета у знакомых.

Такие данные получены после опроса 2,5 тыс. водителей.

СКИДКА -40% на экспертизу автомобилей при повреждении менее 3-х деталей

3000 руб.

Заказать независимую экспертизу

.
или позвоните по номеру

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Что делать потерпевшей стороне после оформления ДТП

Когда авария уже оформлена, можно уезжать с места ДТП. В некоторых ситуациях автомобиль уезжает «своим ходом», но если повреждения серьёзные, то на эвакуаторе.

Невиновный водитель для получения выплат от страховой должен обратиться к ней не позднее, чем 15 дней с момента совершения ДТП, и предоставить пакет документов:

Извещение о ДТП.
Заявление на выплату.
СТС и ПТС пострадавшего автомобиля.
Страховой полис.

Если походом к страховщику виновной стороны займётся аварийный комиссар, то он дополнительно должен будет предоставить нотариально удостоверенную доверенность на предоставление интересов. Это удобнее, ведь тогда получится сэкономить время.

Сообщить о происшествии

Когда случилось происшествие на дороге, об этом нужно сообщить в следующие организации.

В ГИБДД

Когда решен вопрос с пострадавшими (оценен ущерб здоровью, вызвана скорая помощь), нужно вызывать сотрудников ГИБДД. Это можно сделать по общему номеру МВД 102 или по номеру 101 — это номер пожарной службы и МЧС.

Читать также: Правила составления договора на оказание транспортных услуг по перевозке различных грузов для ИП

Если нет никакой возможности дозвониться по этим номерам, надо звонить в службу спасения по единому для всей стране номеру 112. На данный номер можно звонить с любого оператора, при нулевом балансе и даже без сим-карты в телефоне. После ответа оператора нужно попросить его соединить с ближайшим пунктом ГИБДД.

Сотрудник ГИБДД должен сразу по телефону уточнить детали произошедшего ДТП. Если имеются серьезные повреждения, жертвы, в ДТП пострадало более 2 автомобилей или у кого-то из них отсутствует ОСАГО, то сотрудники ГИБДД обязаны приехать на место аварии.

Бывают случаи, когда можно обойтись без участия ГИБДД:

Нет пострадавшей стороны или обе стороны сами его установили.
Ущерб транспорту нанесен незначительный, не превышающий по предварительной оценке 50 тысяч рублей.
В аварии приняли участие 2 автомобиля.
У обоих водителей имеются страховые полисы.

Важно! При таких условиях оформляется извещение о ДТП (так называемый Европротокол), оно необходимо для обращения в страховую компанию.

В страховую компанию

В страховую компанию нужно звонить тогда, когда зафиксировано наступление страхового случая. Это делается немедленно, сразу после аварии. Это действие можно выполнить посредством телефонного звонка, некоторые компании дают возможность оповещать о ДТП в режиме онлайн.

Важно соблюдать сроки обращения, они обычно прописаны в страховом договоре. Стандартные сроки оставляют 5 рабочих дней с момента аварии. За этот период надо успеть направить заявление в компанию.

Если такое обращение произошло спустя этот срок, то его могут продлить. Это возможно лишь тогда, когда выплата компенсации будет зависеть от результатов по гражданскому или уголовному делу, или еще не было вынесено постановление об административном нарушении, в котором обычно указывается виновная сторона. Во всех этих случаях срок подачи заявления продлевается то тех пор, пока не будут урегулированы все обозначенные моменты.

Если все сроки упущены, то возмещение ущерба в результате ДТП возможно только в судебном порядке. По таким делам существует срок давности — 3 года с момента аварии.

Если не виноват и есть ОСАГО

Если гражданин не является виновником ДТП и имеет на руках полис ОСАГО, он должен:

Как можно скорее обратиться к своему страховщику за компенсацией. По возможности это делается прямо с места аварии, чтобы страховщики двух сторон договаривались между собой сами.
Сделать независимую экспертизу для того, чтобы установить сумму ущерба. Экспертизу оплатить надо сразу, но если взять чек, то можно будет получить возмещение расходов.
Нужно соблюсти сроки подачи заявления на компенсацию — 5 дней с момента аварии.
Компенсация предоставляется в одном из трех вариантов: выплата наличных, безналичный перевод или восстановительный ремонт автомобиля на СТО, которое сотрудничает со страховой компанией.

Что делать виновному после оформления ДТП

В зависимости от того, какой страховой полис оформлен у виновника ДТП, порядок действий должен быть соответствующим.
Если у виновного водителя полис ОСАГО, то необходимо после оформления аварии необходимо получить протокол административного правонарушения, справку о ДТП, а также постановление. Далее место аварии можно покидать. В последующем нужно следить за процессом сбора потерпевшим всех документов для страховой компании.

Желательно также произвести фотосъёмку повреждений автомобиля для того, чтобы избежать разногласий в дальнейшем. Если потерпевшая сторона просит осмотреть машину, то отказывать в этом не стоит.

Что делать при ДТП во дворе дома или на стоянке?

Если ДТП произошло на автостоянке, администрация обязана возместить ущерб владельцу автомобиля. Владельцы автостоянок, как правило, себя подстраховывают. В акте, договоре или квитанции отмечается состояние автомобиля.

После совершения ДТП необходимо обратиться к администрации и к участковому. Они составляют протокол и акт. С документами обращаются в страховую компанию. К владельцам стоянки предъявляется гражданский иск, так как они несут полную материальную ответственность.

При угоне автомобиля со стоянки следует различать уголовное преследование и гражданский иск. Гражданский иск предъявляется владельцам стоянки о том, что услуги не были оказаны должным образом. По уголовному деянию информация сообщается в ГИБДД. В дальнейшем принимаются меры.

Если собственники стоянки не согласны, делаются фотографии и собираются свидетельские показания. Судебные разбирательства происходят редко, так как происшествия, в основном, отмечаются на парковках.

Можно быть профессионалом-водителем с многолетним стажем, но ДТП происходят в самых неожиданных местах на парковках во дворах домов. Двор относится к прилегающей дороге территории. Правила и порядок действий распространяется на придомовую территорию и приравнивается к ДТП без пострадавших.

Что делать если виновник скрылся с места ДТП

В некоторых авариях виновный водитель покидает место ДТП. Обычно это происходит с целью избежать наказание. Устраивать погоню в таких случаях чаще всего бесполезно. Что же лучше всего сделать?

Невиновная сторона в любом случае должна зафиксировать ДТП.
Также нужно произвести фотофиксацию и видеосъёмку. Если этого не сделать, то наказание за оставление места ДТП будет предусмотрено для обоих участников аварии, независимо от того, кто виноват.
Если в автомобиле имеется видеорегистратор, то немедленно нужно пересмотреть имеющийся ролик и скопировать его на какой-либо носитель.
Также нужно искать свидетелей ДТП. Если оно произошло в городе на оживлённом участке дорог, то свидетели точно найдутся.

Если виновник ДТП будет найден и его вина будет доказана, то его привлекут к административной ответственности, а его страховщика обяжут выплатить сумму для ремонта машины потерпевшей стороны.

В случае, если виновнику все же удастся скрыться и его не найдут, то ремонтировать автомобиль придётся за свой счёт.

Насколько велик риск попасться?

Ежегодно статистика по поиску водителей, скрывшихся с места ДТП, улучшается. На парковках рядом с магазинами, офисами, бизнес-центрами, на улицах, платных паркингах устанавливаются видеокамеры, которые фиксируют мелкие ДТП, даже если вы зацепили соседнюю машину. По этим записям после находят виновников аварий.

Еще в 2010-м году статистика по стране была следующей:

за первые 5 месяцев произошло 11 тыс. ДТП (без пострадавших), виновники которых скрылись с места происшествия;
17% виновников позже было найдено.

В 2016-м году статистика улучшилась. Так, в Московской области за первые 7 месяцев 2016-го года зафиксированы следующие показатели:

всего произошло 1703 столкновения ТС;
14% водителей скрылись с места происшествия;
из них 65,2% водителей позже были найдены.

Количество найденных после мелких ДТП водителей увеличивается и из-за оснащения мест стоянок камерами наблюдения, и за счет помощи свидетелей столкновения, других участников движения, водителей припаркованных рядом автомобилей.

Нужна ли независимая экспертиза после ДТП

Ответ на этот вопрос каждый участник ДТП должен решить сам для себя. При обращении к независимому эксперту сумма выплат будет более точная и, скорее всего, её хватит для проведения качественного ремонта.
Дело в том, что страховщики при оценке причинённого ущерба обычно занижают итоговую сумму выплат, поэтому на восстановлении машины приходится экономить.

Лучше всего оплатить работу независимого эксперта и в дальнейшем получить сумму, достаточную для хорошего ремонта. В таких делах экономия ни к чему.

Сроки обращения

Согласно статье 11.1 п. 2 «Закона об ОСАГО» водитель, пострадавший в ДТП, обязан предоставить в страховую компанию документы не позднее, чем через пять дней после аварии.

Есть дополнительные нюансы и сроки:

осмотр ТС представителями СК осуществляется в течение пяти дней после ДТП;
ремонт ТС возможен только после истечения 15 дней и только с согласия страховщика;
при оформлении европротокола страховая сумма не превышает 50 тысяч рублей.

Независимо от того, кто стал потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии, ему нужно содействовать следствию в полном объеме, чтобы в дальнейшем наиболее полно защитить свои интересы и нарушенные права и получить положенные по закону выплаты.

Работа страховой компании после ДТП

Что делать участникам ДТП теперь понятно. Однако, как же работает страховая компания? Изначально, когда её уведомляют об аварии, она это зафиксирует.

На следующем этапе страховщик будет принимать документы от потерпевшей стороны.

Необходимый их перечень:

паспорт РФ,
ИНН,
водительские права,
ПТС автомобиля,
справка о ДТП от ГИБДД,
полис ОСАГО,
а также справка из медицинского учреждения в случае, если был причинён ущерб здоровью.

Далее эксперт из страховой компании оценит повреждения на машине и назначит сумму выплат. По желанию водителя это может совершить независимый эксперт. В таком случае назначенная сумма может отличаться.

В суде дело по аварии рассматривается в течение 10 дней. За этот промежуток будет назначена точная сумма выплат. Если она не устраивает пострадавшего водителя, то по истечении этого срока подаётся повторное заявление в суд.

Если же всё устраивает, то остаётся дождаться поступления компенсации на счёт. Для ускорения процесса решение суда можно забрать раньше — ещё до вступления его в законную силу, и передать его в страховую компанию. Однако выплаты всё равно будут осуществляться в течение 90 календарных дней. В некоторых случаях она выплачивается частями, особенно если сумма слишком крупная.

Полезные советы пешеходу – участнику ДТП

Что нужно и нельзя делать, чтобы добиться возмещения вреда, причиненного здоровью и имуществу? Как противостоять подставным свидетелям со стороны виновника ДТП? И в каком случае страховщик сможет взыскать с пострадавшего пешехода сумму, выплаченную водителю?

Статистика показывает, что дорожно-транспортные происшествия с участием пешеходов довольно распространены. За январь – апрель 2019 г. только в Москве произошло 1016 ДТП, в которых 57 человек погибли, 1005 человек получили вред здоровью разной степени.

Если пешеход стал участником ДТП, ему следует руководствоваться правилами, которые в последующем помогут добиться возмещения вреда, причиненного здоровью и имуществу, взыскать компенсацию морального вреда. Знание своих прав и обязанностей позволит защитить свои интересы в ходе проведения следственных действий и в суде.

Если вы пострадавший пешеход, но можете двигаться, до приезда сотрудников ГИБДД на место происшествия запишите государственный номер машины, водитель которого наехал на вас (если он попытается скрыться с места ДТП), Ф.И.О. и телефоны свидетелей (если они на машине, то ее государственный номер). Сделайте фото- и видеосъемку места ДТП.

Если вашему здоровью был причинен вред, даже легкий, вызывайте скорую помощь и не отказывайтесь от госпитализации.

При отказе протокол о ДТП с наездом на пешехода не оформляется (если не зафиксировано иное нарушение водителем ПДД), так как в этом случае считается, что пострадавшего нет, вред здоровью и материальный ущерб не причинялись.

Часто через два-три дня выясняется, что у пешехода перелом или ушиб внутренних органов, но доказать их причину не удается.

Принимайте активное участие при опросе свидетелей и составлении сотрудником ГИБДД протокола осмотра и схемы места ДТП, протокола осмотра транспортного средства.

Вы вправе ознакомиться с протоколами на месте ДТП. Если возможно, сфотографируйте их, поскольку КоАП РФ не предусматривает выдачу потерпевшим копии протокола осмотра места ДТП.

Если у вас есть замечания, их необходимо указать в протоколе.

Нужно иметь в виду, что в случае несогласия участников дорожно-транспортного происшествия со схемой места ДТП, отказа от ее подписания либо их отсутствия при ее составлении она удостоверяется понятыми либо с применением видеозаписи.

На месте ДТП вы можете не давать показания, сославшись на шоковое состояние.

После аварии как можно быстрее (в Москве – в течение 5 дней с момента ДТП) позвоните на горячую линию городской системы видеонаблюдения и оставьте заявку на сохранение видеоархива с камер по месту происшествия.

Оператору горячей линии нужно будет сообщить дату, время и адрес места ДТП. После этого вам сообщат номер заявки. Его необходимо передать сотрудникам ГИБДД или адвокату. Только они смогут получить видеозапись.

Если ДТП произошло в Москве, следует звонить на номер горячей линии.

Чтобы ваши права как пострадавшего пешехода в ходе расследований не нарушались, лучше обратиться за юридической помощью к адвокату, который будет представлять ваши интересы. В этом случае все необходимые процессуальные действия от вашего имени совершит он. Если же вы решили справиться своими силами, то следует знать следующее:

1. Необходимо проведение медицинской экспертизы для определения степени тяжести причиненного вреда здоровью. Ее назначает сотрудник полиции.

2. Сохраняйте все рецепты, выписанные врачом, и чеки, выданные при покупке медикаментов. Они могут пригодиться в будущем, когда нужно будет доказать расходы на восстановление здоровья, если выплата страховой компании не покроет затраты на лечение.

3. Если возбуждено дело об административном правонарушении, следует ознакомиться с его материалами. Случается, пострадавший пешеход не всегда получает постановление ГИБДД или решение суда, рассмотревших дело. Позже он узнает, что дело было закрыто, он признан виновным, при этом сроки для обжалования пропущены.

С уголовным делом ознакомиться не получится из-за тайны следствия. Но выход есть. Часто дело возбуждают сотрудники ГИБДД. Потом, если здоровью участника ДТП причинен тяжкий вред или он погиб, передают в ОВД. Нужно успеть ознакомиться с материалами, пока они находятся в ГИБДД.

4. В случае отказа предоставить материалы дела для ознакомления необходимо написать жалобу начальнику сотрудника ГИБДД.

5. После ознакомления с материалами дела необходимо проверить, все ли указанные вами свидетели опрошены. Если нет, попросите допросить остальных свидетелей.

Данные о свидетелях ДТП, которые имеются у пострадавшего или его родственников, необходимо сообщить дознавателю для их вызова на допрос. Также родственникам лучше самостоятельно связаться со свидетелями, сообщить, что им придется явиться на допрос, попросить их прийти.

6. Если вас не допросили на месте происшествия или в больнице, следует дать свои пояснения о произошедшем ДТП.

Особая проблема – подставные свидетели со стороны виновника происшествия, которые вдруг «находятся» после того, как произошла авария.

В этом случае помогут запись момента ДТП камерой видеофиксации и фотографии места происшествия, сделанные очевидцами.

Можно попросить адвоката к суду запросить у операторов мобильной связи данные биллинга телефонов таких «свидетелей». Это позволит доказать, что они не были в районе ДТП в момент аварии.

Если пешеход невиновен, он вправе обратиться в страховую компанию виновника ДТП для получения страховой суммы за вред здоровью. Размер выплаты определяется в соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. № 1164) и может составлять не более 500 тыс. руб.

В случае если виновник скрылся с места ДТП, не имел полиса ОСАГО или у страховой компании отозвали лицензию, то необходимо обратиться в Российский союз автостраховщиков. На сайте РСА размещена информация о получении компенсационных выплат.

Если страховая сумма не покрыла расходы на лечение, то можно получить дополнительную выплату. Но нужно иметь в виду: выплаты страховой организации не могут превышать 500 тыс. руб. Если расходы на восстановление здоровья оказались больше, компенсация взыскивается с виновника происшествия.

Если пешеход виновен, то взыскивать компенсацию за причинение вреда здоровью нужно не со страховой компании, а с водителя.

Пострадавший пешеход независимо от его вины может рассчитывать также на возмещение морального вреда. Компенсация взыскивается с причинителя вреда.

В качестве доказательств физических и нравственных страданий суду нужно будет предоставить фотографии травмы, описать болезненные процедуры, которым пешеход подвергался в больнице, рассказать, как изменилась его жизнь и чего он лишился из-за произошедшего ДТП.

Если виновным в происшествии будет признан пешеход, то размер расходов судьей может быть снижен, а имущественный ущерб не будет возмещен.

Ранее с пешеходов – виновников ДТП страховые организации в рамках ОСАГО взыскивали суммы, выплаченные водителям на восстановительный ремонт машины.

В настоящее время действуют поправки в Закон об ОСАГО, которые внесены Минфином по предложению МОД «Союз пешеходов».

Страховым компаниям запрещено предъявлять требования к пострадавшим пешеходам об оплате затрат на ремонт сбивших их автомобилей. Но это правило не распространяется на КАСКО.

Порядок подачи документов страховщику

Сразу после оформления ДТП необходимо связаться со своей страховой компанией и сообщить о произошедшем.

Далее, как можно раньше нужно представить документы страховщику, но перед этим написать заявление туда же.

Необходимый перечень документов:

паспорт гражданина РФ;
ИНН;
права на управление автомобилем;
ПТС и СТС;
справка о ДТП из ГИБДД;
страховка ОСАГО.

После этого остаётся ожидать, когда эксперт произведёт оценку повреждённой машины. Затем он укажет, сколько будет выплачено на ремонт, и дело о ДТП передаётся в суд.

Виновник аварии обязан предоставить такой же перечень документов в страховую компанию. Для этого ему даётся срок в 3 дня. Если этот срок упустить, то страховщик вправе потребовать выплаты пострадавшей стороне от виновника.

Если в результате аварии были получены какие-либо травмы, то их необходимо зафиксировать в медицинском учреждении и получить справку. Затем её также нужно предоставить страховщику. Сделать это нужно независимо от того, кто вы в этой ситуации — виновник или пострадавший.

Некоторые автомобилисты доверяют этот процесс аварийным комиссарам. В таком случае комиссар должен предоставить помимо вышеуказанных документов, также доверенность на автомобиль. Её нужно сделать у нотариуса.
Если автомобиль пострадал серьёзно и с места ДТП его увезли на эвакуаторе, то это должна подтверждать справка. В ней должны быть указаны расходы на услуги эвакуатора.

Дальнейшие действия водителя

Когда все начальные моменты улажены, важно понимать, как действовать дальше.

Что делать с машиной

После аварии у владельца авто, как правило, возникает вопрос, стоит или нет ремонтировать его и ездить дальше. Особенно часто такие размышления присутствуют при наличии сильных повреждений. Существует несколько вариантов:

Продать свое транспортное средство в выкуп битых авто. Есть компании, которые этим занимаются. Такой вариант экономит время, дает возможность сразу же получить некоторую сумму денег. Этот вариант подходит тем, кто не имеет намерения восстанавливать свой автомобиль и дальше на нем ездить. Минус такого решения проблемы — скупщики дадут минимальную сумму денег за битое авто.
Можно попытаться самому продать битый автомобиль. Это может занять много времени, так как мало кому захочется брать на себя подобную проблему. Сумма денег, вырученная от продажи, вряд ли будет намного больше, чем в первом случае, а времени это займет гораздо больше.
Отремонтировать и продать. Так стараются делать те, кто хочет затратить минимум средств на ремонт, а потом выгодно продать битый автомобиль как тот, который никогда не участвовал в авариях. В отдельных случаях мошенники скрывают серьезные повреждения, которые нарушают геометрию кузова. Если пойти по такому пути, нужно быть готовым к тому, что правда обнаружится.

Читать также: Как получить, заменить полис ОМС через МФЦ

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза — это оценка ТС сторонней компанией для установления реального ущерба, полученного в результате ДТП. Она необходима, если владелец авто желает убедиться в правильности начислений страховой компанией, если возникают подозрения на наличие не учтенных дефектов, если планируется судебное разбирательство. Также она понадобится для определения суммы ремонта автомобиля.

Для того чтобы сделать независимую экспертизу, необходимо:

Выбрать компанию и заключить с ней договор, оплатить услугу.
Указать дату и место осмотра автомобиля. Для этого необходим автосервис, где есть условия для проведения данной процедуры.
Далее нужно оповестить страховую компанию и виновника ДТП о том, что проводится независимая экспертиза. Это делается путем направления письма заинтересованным лицам.
Специалисты проводят экспертизу и по ее результатам составляют акт: на его основании будут строиться все расчеты.
Далее, с помощью специальных программ, эти расчеты производятся в той же экспертной компании. В результате получается расчет необходимых работ и стоимость этого.
Заключительный момент — получить отчет о проделанной работе из экспертной компании.

В автошколах начали обучать оформлению ДТП по Европротоколу

В целях улучшения обучения, автошколы часто дополняют курс подготовки водителей. Не так давно Министерство образования РФ добавило в программу обучения автошкол порядок оформления небольших аварий по Европротоколу.

Вообще, такой вид бланков появился в России сравнительно недавно, и значительно упростил водителям процесс оформления ДТП. Ведь часто автомобилисты попадают в мелкие аварии, где разногласий у обоих сторон не возникает, и хочется решить этот вопрос как можно быстрее. Однако из-за ожидания сотрудников ГИБДД, ускорить процесс не получается. Специально для этого и был введён Европротокол.

В некоторых автошколах такие изменения ещё не ввели, а в некоторых они действуют уже продолжительное количество времени. Самыми первыми обучились правильному заполнению Европротокола ученики приморских автошкол.