Массовость вопросов и претензий со стороны автовладельцев к работе ГИБДД способствовало разработке механизма вовлечения общественности в осуществлении контроля за соблюдение законности и прав граждан через службы доверия, горячие линии и т.д. За непродолжительный период времени внедрение данных служб себя оправдало и пользуется все большим спросом у водителей.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (499) 938-81-90 (Москва)
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
8 (800) 301-79-36 (Регионы)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Понятие
Телефон ГИБДД для справок – служба, работающая в режиме дозвона, которая призвана разрешать нештатные ситуации и призвана обеспечить соблюдение законности прав граждан со стороны инспекторов и наоборот.
Операторы горячих линий призваны принимать и по возможности сразу же разрешать:
- предложения;
- заявления;
- запросы;
- и прочее.
В телефонном режиме также осуществляется консультации по вопросам правоприменительной практики, что касается работы ГИБДД.
Полк ДПС ГИБДД (обеспечивающий БДД на федеральных трассах) ГУ МВД России по Новосибирской области
0 отзывов
исполнение административного законодательства, управление Госавтоинспекции по субъекту РФ
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru
г Новосибирск, ул Владимировская, д 2Ж
Контактные телефоны
Дежурная часть
Телефон доверия
Канцелярия
Отделение по ИАЗ, 232-13-10, 232-12-93
Телефон для справок
Приемные часы
- Понедельник неприемный день
- Вторник неприемный день
- Среда неприемный день
- Четверг неприемный день
- Пятница неприемный день
- Суббота неприемный день
- Воскресенье неприемный день
регистрация транспортных средств и прицепов к ним
г Новосибирск, ул Бородина, д 60
Контактные телефоны
Телефон для справок,
Приемные часы
- Понедельник неприемный день
- Вторник 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда неприемный день
- Четверг 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Пятница 09:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Суббота 08:00-15:00 (перерыв 12:00-13:00)
- Воскресенье неприемный день
1 Межрайонный экзаменационный отдел ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области
выдача и замена водительских удостоверений
https://www.youtube.com/watch?v=upload
г Новосибирск, ул Станционная, д 83
Контактные телефоны
Регистрационно-экзаменационное подразделение: (383) 232-64-21
Телефон для справок
Приемные часы
г Новосибирск, ул Бородина, д 58
Контактные телефоны
Телефон для справок
Приемные часы
Контактные телефоны
Телефон для справок,, (383) 232-63-80
Приемные часы
2 Межрайонный экзаменационный отдел ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области
г Новосибирск, ул Новая Заря, д 40А
Контактные телефоны
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Телефон для справок
Приемные часы
г Новосибирск, ул Хилокская, д 9
Контактные телефоны
Телефон для справок
Приемные часы
г Новосибирск, ул Большевистская, д 276/1
Контактные телефоны
Телефон для справок
Приемные часы
г Новосибирск, ул Тихая, д 3
Контактные телефоны
https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru
Телефон для справок, (383) 232-86-02
Приемные часы
г Новосибирск, ул Сухарная, д 35
Контактные телефоны
Телефон для справок
Приемные часы
Новосибирск, ул Богдана Хмельницкого, д 71/17
Контактные телефоны
Телефон для справок
Приемные часы
исполнение административного законодательства
г Новосибирск, ул Станционная, д 24
Контактные телефоны
Канцелярия, 232-23-10
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru
Отделение по ИАЗ: (383)3412721
Телефон для справок, 232-23-10
Приемные часы
- Понедельник неприемный день
- Вторник 10:00-13:00
- Среда неприемный день
- Четверг 10:00-13:00
- Пятница 10:00-13:00
- Суббота 10:00-13:00
- Воскресенье неприемный день
исполнение административного законодательства, дорожно-патрульная служба
г Новосибирск, ул Немировича-Данченко, д 145
Контактные телефоны
Дежурная часть, 232-85-40
Канцелярия: (383) 2328532
Отделение по ИАЗ, 232-85-30, 232-60-04, 232-85-31
Разбор ДТП: (383) 2328532
Приемные часы
- Понедельник 10:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Вторник 10:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда неприемный день
- Четверг 10:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Пятница 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Суббота 10:00-15:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Воскресенье неприемный день
г Новосибирск, ул Станционная, д 24/1
Контактные телефоны
Дежурная часть: (383) 2322351
Канцелярия: (383) 2322340
Отделение по ИАЗ: (383) 2322308, 2322332, 2322350
Разбор ДТП: (383) 2322308, 232-23-50
Приемные часы
- Понедельник 10:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45)
- Вторник 10:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45)
- Среда неприемный день
- Четверг 10:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45)
- Пятница 10:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45)
- Суббота 10:00-15:00 (перерыв 13:00-13:45)
- Воскресенье неприемный день
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
дорожно-патрульная служба
Контактные телефоны
Дежурная часть: (383) 2207077
Приемные часы
исполнение административного законодательства, автоматическая фиксация административных правонарушений
г Новосибирск, ул Станционная, д 91
Контактные телефоны
Канцелярия
Отделение по ИАЗ, 232-23-66
Приемные часы
- Понедельник 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Вторник 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Среда неприемный день
- Четверг 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Пятница 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
- Суббота 10:00-13:00
- Воскресенье неприемный день
Официальный сайт ГИБДД: гибдд.рф
Законодательство
Горячая линия появилась с 01.01.2015.
Законодательство, которым регламентирована деятельность данной структуры состоит из:
- Приказа МВД РФ от 2 марта 2009 г. N 185 (ред. от 13.08.2012) «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения»;
- ПДД;
- КоАП;
- Ведомственных приказов и инструкций.
Региональные номера
На официальном портале Госавтоинспекция предоставляет контактные данные своих региональных управлений и отделений.
Московские номера
Горячая линия госинспекции москвы доступна по нескольким номерам телефонов. К ним относится:
- Телефон дежурной части;
- Телефон доверия;
- Всероссийские номера, указанные выше.
Также официальная страница в интернете позволяет найти любой телефон гибдд г. Москва. Пользователь имеет возможность получить номер горячей линии не только любого ведомства или управления, а даже и стационарного поста. Например, можно позвонить:
- канцелярская служба главного управления ;
- стационарный пост по Рублевском шоссе — 140-80-18;
- пост на Красноярской улице — 466-95-18;
- отделение Восточного административного округа – 166-19-16.
На этом же сайте есть полный перечень номеров по главным региональным отделениям России. Важно подчеркнуть, что указано два номера телефона. Позвонив по первому, человек попадет в дежурную часть. По второму номеру можно попасть на линию доверия.
| Субъект Российской Федерации | Адрес Управления (отдела) ГИБДД | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
| Республика Адыгея | 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а | (8772) 53-90-02 | (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 | (38822) 2-87-77 | (38822) 2-00-20 |
| Республика Башкортостан | 450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147 | (3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31 | (3472) 35-85-04 |
| Республика Бурятия | 670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18 | (3012) 55-30-26, 55-31-13 | (3012) 55-31-25 |
| Республика Дагестан | 376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65 | (8722) 67-27-08, 99-46-96 | (8722) 67-93-08 |
| Республика Ингушетия | 366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2 | (8732) 22-16-57 | (8732) 22-16-57, 22-51-84 |
| Кабардино-Балкарская Республика | 360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18 | (8662) 96-10-00, 91-42-94 | (8662) 26-23-22 |
| Республика Калмыкия | 358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36 | (84722) 2-49-39 | (84722) 2-68-48 |
| Карачаево-Черкесская Республика | 369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174 | (8782) 29-27-96, 29-27-98 | (8782) 29-27-98 |
| Республика Карелия | 185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7 | (8142) 78-44-44 | (8142) 71-58-39 |
| Республика Коми | 167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27 | (8212) 28-22-00 | (8212) 28-22-44 |
| Республика Марий Эл | 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99 | (8362) 41-77-74, 68-05-27 | (8362) 45-00-64 |
| Республика Мордовия | 430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6 | (8342) 24-64-09, 47-37-58 | (8342) 29-81-90 |
| Республика Саха (Якутия) | 670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3 | (4112) 35-22-22, 002 | (4112) 36-19-45 |
| Республика Северная Осетия — Алания | 362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66 | (8672) 52-25-92 | (8672) 52-17-20 |
| Республика Татарстан | 420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5 | (843) 533-38-88 | (843) 291-20-02 |
| Республика Тыва | 667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36 | (39422) 3-68-11 | (39422) 3-68-11 |
| Удмуртская Республика | 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а | (3412) 44-57-02, 45-87-88 | (3412) 44-49-97 |
| Республика Хакасия | 655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62 | (3902) 23-82-83 | (3902) 23-82-83, 25-22-88 |
| Чеченская Республика | 364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17 | (8712) 22-27-57 | (8712) 22-39-91 |
| Чувашская Республика | 428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37 | (8352) 62-00-22 | (8352) 62-50-30 |
| Алтайский край | 656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5 | (3852) 39-35-55, 39-34-90 | (3852) 63-03-15 |
| Краснодарский край | 350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86 | (8612) 33-59-97, 33-82-59 | (8612) 33-53-89 |
| Красноярский край | 660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23 | (3912) 22-11-35 | (3912) 65-05-57 |
| Пермский край | 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80 | (3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00 | (3422) 61-81-70 |
| Приморский край | 690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148 | (4232) 31-04-08 | (4232) 31-06-81 |
| Ставропольский край | 355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41 | (8652) 39-38-10, 38-42-55 | (8652) 38-76-93 |
| Хабаровский край | 680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1 | (4212) 32-97-70, 59-59-00 | (4212) 59-59-59 |
| Амурская область | 675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2 | (4162) 59-42-64 | (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | 163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10 | (8182) 41-26-80 | (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область | 414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62 | (8512) 22-23-57, 22-17-14 | (8512) 22-25-75 |
| Белгородская область | 308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а | (4722) 26-42-30, 35-28-11 | (4722) 26-34-34 |
| Брянская область | 241050, г. Брянск, ул. Советская, 91 | (4832) 66-71-02, 74-36-84 | (4832) 72-26-26 |
| Владимирская область | 600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а | (4922) 24-16-65 | (4922) 24-19-07 |
| Волгоградская область | 400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2 | (8442) 33-24-31, 30-48-41 | (8442) 30-48-66 |
| Вологодская область | 160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6 | (8172) 72-00-82 | (8172) 54-70-52 |
| Воронежская область | 394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56 | (4732) 20-20-61 | (4732) 20-20-60 |
| Ивановская область | 153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18 | (4932) 32-50-38, 30-44-35 | (4932) 37-55-34 |
| Иркутская область | 664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а | (3952) 34-42-09 | (3952) 24-08-20 |
| Калининградская область | 236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52 | (4012) 45-28-25 | (4012) 30-28-80 |
| Калужская область | 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а | (4842) 50-24-27, 57-12-04 | (4842) 56-10-36 |
| Камчатский край | 683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а | (4152) 46-92-02, 46-70-26 | (4152) 41-04-04 |
| Кемеровская область | 650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59 | (3842) 38-07-11, 38-07-42 | (3842) 38-76-07 |
| Кировская область | 610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84 | (8332) 64-79-82, 64-38-77 | (8332) 58-93-57 |
| Костромская область | 156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17 | (4942) 31-67-41, 39-75-68 | (4942) 31-23-02 |
| Курганская область | 640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25 | (3522) 56-94-90 | (3522) 47-51-23 |
| Курская область | 305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101 | (4712) 36-70-01, 36-70-02 | (4712) 51-20-12 |
| Ленинградская область | 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 | (812) 234-90-21, 234-26-46 | (812) 335-43-80 |
| Липецкая область | 398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2 | (4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 | (4742) 42-39-39 |
| Магаданская область | 685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21 | (4132) 65-35-23, 002 | (4132) 65-32-18 |
| Московская область | 129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1 | (495) 688-81-71, 688-64-10 | (499) 763-11-82 |
| Мурманская область | 183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1 | (8152) 42-18-45 | (8152) 42-18-46 |
| Нижегородская область | 603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3 | (831) 246-44-33 | (831) 275-70-70 |
| Новгородская область | 173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а | (8162) 98-01-09, 63-41-49 | (8162) 98-05-34 |
| Новосибирская область | 630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж | (383) 220-70-77 | (383) 220-62-95 |
| Омская область | 644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а | (3812) 36-39-05, 29-35-04 | (3812) 57-97-17 |
| Оренбургская область | 460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 | (3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70 | (3532) 79-09-27 |
| Орловская область | 302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в | (4862) 77-24-65 | (4862) 77-24-65 |
| Пензенская область | 440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181 | (8412) 68-09-50, 68-08-92 | (8412) 59-90-10 |
| Псковская область | 180019, г. Псков, ул. Труда, 75 | (8112) 53-67-12 | (8112) 53-44-44 |
| Ростовская область | 344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200 | (8632) 49-34-04 | (8632) 49-34-04 |
| Рязанская область | 390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1 | (4912) 27-50-70 | (4912) 77-94-11 |
| Самарская область | 443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65 | (846) 340-01-02, 333-58-01 | (846) 340-01-02 |
| Саратовская область | 410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1 | (8452) 74-16-05, 75-22-43 | (8452) 75-21-89 |
| Сахалинская область | 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46 | (4242) 78-94-97, 002 | (4242) 78-02-78 |
| Свердловская область | 620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1 | (343) 269-77-00, 258-87-09 | (343) 269-78-98 |
| Смоленская область | 214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75 | (4812) 41-88-71 | (4812) 55-31-61 |
| Тамбовская область | 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б | (4752) 53-40-67, 51-20-68 | (4752) 51-20-68 |
| Тверская область | 170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3 | (4822) 36-04-00, 36-59-00 | (4822) 58-28-54 |
| Томская область | 634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79 | (3822) 66-44-22, 66-44-24 | (3822) 79-07-16 |
| Тульская область | 300000, г. Тула, ул. Советская, 110 | (4872) 36-39-13 | (4872) 42-55-55 |
| Тюменская область | 626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16 | (3452) 79-46-10, 79-46-35 | (3452) 79-45-94 |
| Ульяновская область | 432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52 | (8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53 | (8422) 65-54-44 |
| Челябинская область | 454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20 | (351) 251-03-21, 256-16-84 | (351) 256-06-06 |
| Забайкальский край | 672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46 | (3022) 26-24-27, 90-35-02 | (3022) 26-24-27, 26-85-66 |
| Ярославская область | 150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27 | (4852) 002, 30-10-10 | (4852) 30-43-76 |
| Москва | 127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1 | (495) 623-49-09 | (495) 623-78-92 |
| Санкт-Петербург | 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42 | (812) 234-90-21, 234-26-46 | (812) 335-43-80 |
| Еврейская автономная область | 679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2 | (42622) 6-02-96 | (42622) 4-63-55 |
| Ненецкий автономный округ | 166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а | (81853) 4-21-26 | (81853) 4-21-26 |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108 | (34671) 9-87-02 | (34671) 9-87-49 |
| Чукотский автономный округ | 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59 | (42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65 | (42722) 2-64-31 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | 629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а | (34922) 7-60-32, 7-60-42 | (34922) 7-61-30 |
Сейчас ищут техподдержку: Вакансия: Сервисный инженер, Серов, ПАО Ростелеком на сайте Служба занятости населения г. Серов
Когда можно звонить
Воспользоваться горячей линией вправе любой автомобилист.
Есть номера в каждой инспекции, а также единый номер по всей стране 8. За звонок взимание платы не осуществляется и принимается круглосуточно.
Ситуации, при которых уместен звонок:
- имеет место попытка дачи взятки водителем инспектору;
- автомобилисту выдвигаются обвинения о нарушении ПДД при отсутствии к тому правовых оснований;
- возникли вопросы со штрафами и задолженностью по ним;
- со стороны сотрудника ГИБДД имеются факты превышения полномочий;
- участник дорожного движения (водитель, пешеход) видели, как произошла автокатастрофа;
- любые иные вопросы, которые пересекаются с деятельностью ГАИ и ее сотрудников.
Звонки принимаются и разрешаются квалифицированными аттестованными сотрудниками, которые в процессе своей работы должны позволить разрешить возникшую ситуацию. Для оперативного и верного решения звонившему, требуется четко, ясно и лаконично изложить суть произошедшего. Перед звонком лучше успокоиться и проговорить вопрос про себя.
Автомобилисты Москвы могут воспользоваться специальным мобильным приложением, которое предварительно устанавливается в гаджет.
Приложение дает возможность одновременно отправлять и фото, и видео с места происшествия, правонарушения.
Как написать в службу поддержки ГИБДД?
Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.
Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.
В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».
Какие вопросы задавать
Первостепенной задачей работы горячей линии является выявление и пресечение коррупционных проявлений в рядах ГИБДД.
Наиболее популярными вопросами, которые задаются на горячей линии, являются:
- Как быть, если инспектор ГИБДД настаивает на оплате штрафа на месте?
- Как поступить, если отсутствуют доказательства? Или если нарушение зафиксировано на видеорегистратор, куда направить запись для принятия мер?
- Уточнить правомерность вынесенного штрафа, составленного протокола? Как быть, если штрафы уплачены, но в базе не стоит об этом отметка?
Горячая линия работает не только для водителей, но и для сотрудников, которые также сообщают о попытках дать взятку и т.д.
О том, как зарегистрировать ТС в ГИБДД, написано в статье: постановка на учет в ГИБДД. Детально про камеры ГИБДД, написано тут.
Горячая линия по штрафам
Горячая линия пользуется популярностью у автомобилистов. Об этом свидетельствует статистика, только за 2016 год поступило свыше 10 000 звонков, которые касались вопросов информационно-платежных систем ГИБДД (в базе числились штрафы, которые фактически длительное время уже были оплачены).
Это стало предпосылкой создания самостоятельной горячей линии по штрафам.
До этого был запущен сайт ГИБДД, который позволял водителям в режиме онлайн проверять наличие действующих протоколов и постановлений о наложении взысканий.
Этот ресурс давал возможность, в том числе и производить оплату непогашенных штрафов. Сайт не редко допускает сбои, и все вопросы можно уточнить на профильной горячей линии.
Позвонить на горячую линию ГИБДД по штрафам можно следующим образом:
- Набрать номер 8, либо с мобильного, либо с городского. Номер един по всей стране и плата за звонок не взимается.
- Официальный сайт ГИБДД также содержит номера телефонов региональных горячих линий, а также телефоны, которые привязаны к экипажам инспекторов.
- Телефоны горячей линии также размещаются на сайтах региональных управлений, а также в территориальный справочных ресурсах, в том числе на сайтах органов местной исполнительной власти.
При приеме звонка запрашиваются определенные сведения. В их числе данные водительского или свидетельства о регистрации транспорта (идентификационные номера указанных документов).
Популярность горячей линии создает ее перегрузки, поэтому рассчитывать на мгновенный ответ не стоит, предстоит дождаться, пока оператор освободиться.
Москвичам доступно СМС оповещение о штрафах и протоколах. Чтобы получить соответствующее сообщение требуется отправить смс с номером свидетельства о регистрации транспорта или водительских прав, написать слово «штраф» и все это переслать на номер 7377.
Если в процессе общения с оператором горячей линии выясниться, что за водителем числиться незакрытый штраф и водитель не согласен с ним, оператор даст консультацию относительно дальнейших действий по его обжалованию, в том числе и поможет составить жалобу на действия инспектора ГИБДД, который выписал штраф.
Телефоны
Некоторые водители думают, что сайт намного проще в использовании. Но сайт ГИБДД зачастую имеет неполадки, спровоцированные большой перегруженностью. Куда позвонить в ГИБДД по поводу штрафов? Эта служба имеет много отделений, и до определенного исполнился очень сложно дозвониться. Поэтому звонок по горячей линии или телефону доверия существенно уменьшить затраты по времени.
Куда звонить о штрафе или лишении прав и стоит ли выполнять такие действия? Многие думают, что проблема сама по себе решиться. Однако это очень большое заблуждение. Если не погасить штраф, то это наказания не выйдет избежать, а если долг погашен, но в системе этого не видно, любой работник ГАИ вправе применить относительно автовладельца санации, которые применяются касательно нарушителя.
Поэтому нужно знать, куда позвонить, чтобы узнать штрафы ГИБДД? Из любых российских регионов звонки бесплатные.
Единственная линия.
Дозвониться, конечно же, бывает сложно, так часто бывает занято. Понятное дело, только подумайте – сколько людей звонят сюда. В областях есть свой телефон доверия, и горячая линия.
Нюансы при звонке
В целом работа по борьбе с коррупцией в среде инспектором ГИБДД подвергается критике, но что касается качества работы горячей линии – она признается эффективной и отвечающей требованиям.
Но есть отдельные моменты, которые вскрываются при совершении звонка в службу:
- ожидание ответа может занимать достаточно длительное время, а виной тому перегрузка линии и нехватка операторов;
- не дождавшись ответа, система в автоматическом режиме может предложить оставить сообщение автоответчику.
Бояться этого всего не стоит, это работа и она достаточно тяжелая, ведь в день в службу звонят по несколько тысяч раз.
При соединении с оператором решение волнующего вопроса пойдет быстрее и в случае необходимости оператор переключит на профильного сотрудника, в компетенции которых находятся вопрос звонившего.
Анонимно
На горячую линию не получиться позвонить анонимно. Если есть такая необходимость, то можно воспользоваться номером телефона доверия.
Хотите понять, как оформить медсправку для вождения? Читайте об этом в статье: справка для ГИБДД с наркологом и психиатром. Не знаете, как записаться в ГИБДД через портал Госуслуги? Читайте об этом тут.
Хотите проверить права по базе ГИБДД? Смотрите здесь.
Жалобы на водителей
Если в ходе общения с оператором горячей линии по штрафам будет установлено, что погашенный штраф до сих пор значиться в базе как неисполненный, такое решение по желанию водителя может быть обжаловано.
Для этого требуется составить жалобу и направить по электронной или обычной почте в ГИБДД, руководству работника, чьи действия обжалуются.
Обязательным условием к удовлетворению жалобы является наличие на руках квитанции об оплате штрафа. Жалобу можно оставить и в устном порядке прямо по телефону оператору, но не исключено что в процессе придется посетить территориальный отдел ГИБДД и предъявить доказательства обоснованности жалобы.
Как узнать информацию
Часто у автолюбителей даже вылетает из головы то, что взыскание было погашено, при этом информация еще находиться в системе. Как разобраться со штрафами ГИБДД? На портале службы предварительно был внедрен сервис – позволялось узнать о долгах, выполнить онлайн-оплату. Однако пользователей было так много, что работа портала постоянно сбивалась. Кроме того, это было не очень удобно для тех, у кого под рукой нет интернета.
Вопросы по штрафам ГИБДД по телефону можно решать, как и помощью нового сайта – у работников можно расспросить о том, есть ли долг, и если он есть, то на какую сумму.
Квалифицированного работника горячей линии можно расспросить и о наличии штрафов, о других правонарушениях, узнать, неправомерными ли были действия работников ГАИ.
Есть еще одна хорошая новость – консультация по штрафам ГИБДД бесплатная, за звонок также ничего платить не нужно. Номера находиться в открытом доступе. Кроме этого можно звонить по телефонам доверия.
Чтобы узнать о сумме долга, нет необходимости читать соответствующий Кодекс. Таблица штрафов имеет данные о суммах всех штрафных санкций.
