Поцарапали машину во дворе: что делать, куда звонить

Автомобиль – ценное имущество, риск повреждения которого растет с увеличением общего числа машин. Не только во время поездки можно повредить транспортное средство – авто могут поцарапать даже на стоянке. Любые дефекты кузова нужно сразу ликвидировать, чтобы машина со временем не испортилась. Это уже дополнительные финансовые вложения, причем незапланированные и чаще всего нежеланные. Как добиться компенсации на расходы по ремонту, если на стоянке поцарапали машину? Для этого нужно знать, как себя вести в конкретной ситуации.

Вызов ДПС

Сотрудники ГИБДД регистрируют ДТП, произошедшие на дороге, обочине и стоянке. Наряд ДПС нужно вызывать, когда царапины образовались во время передвижения хотя бы одного автомобиля. Иначе они, оценив ситуацию, уедут без составления протокола. Можно не звонить в ГИБДД, если были получены незначительные повреждения и виновник повреждения авто на стоянке готов решить конфликт без привлечения работников ГАИ.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Если повреждения машины на стояночной территории были нанесены третьими лицами – злоумышленниками или детьми, то правильнее будет вызвать участкового, который будет заниматься этим вопросом.

Если правонарушитель скрылся

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (495) 980-97-90(доб.589) Москва,

Московская область

+8 (812) 449-45-96(доб.928) Санкт-Петербург,

Ленинградская область

+8 (800) 700-99-56(доб.590) Регионы
(звонок бесплатный для всех регионов России)
Если ответчик поцарапал машину во дворе и уехал, не оставив контактные данные, найти его и оформить справку будет сложно, однако вполне возможно.

Поиск виновника

Часто у пострадавшего встает вопрос, куда обращаться, если машину поцарапали во дворе, а нарушителя нет. Чтобы отыскать виновника, свяжитесь с дорожно-патрульной службой. Повреждения фиксируются фотоаппаратом. ДПС должна зафиксировать ДТП, потом дело передается в отдел розыска.

Ускорить поисковой процесс, когда вы поцарапали авто во дворе, способна помощь следствию. При составлении протокола важны все малейшие детали (какие машины были поблизости, был ли включен видеорегистратор, оставил ли нарушитель записку). К тому же на многих стоянках есть камеры видеонаблюдения. Можно попросить руководство скопировать видеоматериал и помочь следствию.

Срок давности

Если нет информации о виновнике происшествия, вычислить его почти нереально. Через 90 дней поиски правонарушителя будут прекращены. Возместить ущерб удастся при наличии страховки КАСКО либо ОСАГО и доказательств повреждения имущества.

Порядок действий

Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол. Также, с согласия виновной стороны и наличия действующего полиса ОСАГО у обоих водителей, можно обойтись без привлечения отряда ДПС и оформить ДТП самим.

В противном случае нужно:

1. Вызвать отряд ДПС.
2. Позвонить в страховую компанию (звонит всегда пострадавший), сообщить о факте повреждения, уточнить список документов, необходимых для оформления компенсации.
3. Сфотографировать или снять на видео все детали, относящиеся к ДТП: расположение транспортных средств на стоянке, царапины и т.д.
4. Записать данные виновника: регистрационный номер машины, контактные данные владельца.
5. С копией протокола обратиться в страховую компанию.

Но не всегда виновник терпеливо дожидается хозяина поврежденного автомобиля на стояночной территории.

Решение по ситуации

Самый простой вариант, когда виновник осознал ситуацию, решил увидеть пострадавшего и пытается решить вопрос мирно. Тогда можно составить европротокол. Такой протокол можно составить двум участникам происшествия, без сотрудников ГИБДД, если в аварии пострадало 2 автомобиля, ущерб их составляет не более 100 000 рублей, (а в столицах Москве и Санкт-Петербурге сумма увеличена до 400 000 рублей и обязательно наличие видеорегистратора с GPS датчиком) пострадавших в аварии не было, и водители пришли к мирному соглашению, а также каждый имеет страховой полис гражданской ответственности.

Бланки таких протоколов, выдает страховая компания при составлении договора. Если соглашение не достигнуто, то к месту происшествия следует вызвать сотрудников государственной инспекции, заполнить соответствующий протокол, с правильным указанием места аварии, количества принявших участие в аварии автомобилей, сделать фотоснимки, показывающие места повреждения автомобилей.

ВАЖНО !!! Все оформленные документы и фотографии, необходимо в срок 5ти рабочих дней предоставить в офис страховой компании.

Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины. Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля. После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного.

ВНИМАНИЕ !!! Если автомобиль поцарапан другой машиной, такое повреждение транспортного средства фиксируется как дорожно-транспортное происшествие, для регистрации которого к месту нахождения обязательно следует вызвать инспектора ГИБДД.

Составляя протокол важно помнить:

• убирать (перегонять) автомобиль, даже в какой-либо более спокойный угол нельзя ни в коем случае.
• не желательно говорить о незначительных размерах повреждений и небольшом ущербе.
• при получении документов – справки ГИБДД, необходимо проверить правильность дат и обозначение места происшествия.
• при наступлении страхового случая, перечитать сам договор страхования и уточнить, в какие сроки следует привезти собранный пакет документов в страховую компанию.
• оформить копии всех документов и заверить их.

В случаях, когда виновный уезжает с места происшествия, разыскивать его прекращают через три месяца. Смогут найти только транспортное средства, а привлечь к ответственности уже никого нельзя.

Поцарапал неизвестный

Если на машине оказались царапины, а виновник скрылся, то сначала нужно определить, пострадала машина в результате ДТП или иного воздействия. Если второй участник аварии скрылся вызывают наряд ДПС, во втором – участкового. До момента их прибытия можно заняться самостоятельным расследованием: осмотреть повреждения и место происшествия на предмет наличия следов «виновного» автомобиля.

Также можно собрать информацию, которая поможет доказать факт нарушения и установить личность виновного. Где искать доказательства вины в царапине:

• записи с видеорегистраторов припаркованных рядом автомобилей;
• видеокамеры наружного наблюдения на платной стоянке;
• камеры наружного наблюдения возле магазина, банка, у подъезда.

Информацией могут поделиться соседи, жильцы ближайших домов. Чтобы отыскать свидетелей возникновения царапины на авто, нужно расклеить объявления с просьбой откликнуться очевидцев происшествия. Можно посетить рядом расположенные СТО, чтобы узнать, обращались ли к ним для ремонта авто с характерными повреждениями.

Собрав нужную информацию, записав контакты свидетелей, сделав фотоснимки места происшествия, передать все полученные сведения прибывшим сотрудникам ГИБДД или полиции. Если в такой ситуации окажетесь вы, прежде, чем уехать с места ДТП, вспомните, что уезд с места аварии квалифицируется как административное нарушение и наказывается штрафом или лишением прав на определенный срок.

Что делать, только по ОСАГО

Если транспортное средство застраховано в ОСАГО, при обнаружении повреждений, для оформления страхового случая необходимо присутствие обоих виновников аварии. Сама страховка подразумевает государственную защиту пострадавших в ДТП, и то, что оплату ремонта транспортного средства осуществляет виновник аварии, а в случае его отсутствия, возмещения ущерба просто не будет.

Неизвестный водитель нанес повреждения моему автомобилю и уехал, у меня ОСАГО, что делать? Ремонтировать любимое авто придется за собственные деньги. Для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, можно подать заявление на розыск виновного, или самому владельцу транспортного средства приложить усилия к поиску виновника, обойти всех соседей или людей, находившихся на тот момент во дворе, следует обратить внимание на припаркованные рядом машины, возможно в каком-то из них есть видеорегистратор, который мог зафиксировать все происходящее.

ВНИМАНИЕ !!! Необходимо обратить внимание на камеры видеонаблюдения соседних зданий, офисов. Возможно, таким образом можно будет собрать материалы для ускорения розыска виновного в происшествии. Передав материалы следователю можно надеяться на выплату страховой компенсации.

Уезжать с места столкновения нельзя ни в коем случае, и даже если вы вернулись, происходит изменения в месторасположении транспортных средств, участвовавших в аварии. Побег может быть истолкован попыткой скрыть какие-то неблаговидные обстоятельства этого события. За побег с места дорожно-транспортного происшествия, предусматривается административное и уголовное наказание. Это может быть 15 суток содержания под стражей, или лишение водительских прав на срок до полутора лет.

Строгость наказания зависит от степени повреждения машины. Срок исковой давности в таких случаях 3 месяца, если не было нанесен ущерб здоровью людям, принявшим участие в столкновении. Право подачи искового заявления в судебные инстанции на возмещение ущерба, гарантировано пострадавшей стороне в течении двух лет. Если нанесен вред здоровью пострадавшего, в таком случае не существует сроков исковой давности.

ВАЖНО !!! А вот, что касается времени, в течении которого водитель должен ожидать прибытия сотрудников госинспекции, точных временных сроков нет. Но, вызвав представителя ГИБДД, и прождав три часа, можете еще раз перезвонить и уехать с места столкновения, если ждать больше не можете. Что регламентируется ст. 27 п. 5 КоАП РФ.

В случае, когда виновный в ДТП дождался вашего прихода, следует сообщить в инспекцию и дождаться приезда их сотрудника. Сделать фотоснимки вашего автомобиля, или снимаем видео на телефон. Обязательно нужно зафиксировать состояние автомобиля вашего обидчика так, чтобы хорошо читались буквы и цифры номерного знака, не забудьте записать фамилию и инициалы, контактные телефоны, его адрес.

На платной стоянке

Небольшие царапины на стоянке могут быть нанесены случайно, а начинающий водитель мог не обратить внимания, что задел чью-то машину. Если есть страховка КАСКО, то нужно связаться со страховой компанией и следовать полученным инструкциям. Обращаться нужно сразу после обнаружения дефекта.

Если нет такой страховки, нужно написать заявление на имя директора этой стоянки. На охраняемых платных стоянках установлены камеры наблюдения, записи с которых помогут найти виновника царапины на машине и решить конфликт мирно либо через суд.

Платная стоянка не дает гарантию сохранности автомобиля – зачастую в договоре прописано, что она предоставляет только место для стоянки автомобиля. Если в документе и правилах указана ответственность за хранение автомобиля, то с претензией можно обратиться к руководству автостоянки. Оно не реагирует? Тогда придется обращаться в суд.

Ответственность по 167 статье УК РФ

Какая практическая ответственность за подобные правонарушения?

Подобные правонарушения могут закончиться различным образом. Очень часто в возбуждении уголовного, либо административного дела по данным ситуациям отказывают. Чаще всего – по одной простой причине: в связи с тем, что лицо, совершившие данное правонарушение, не достигло 16-летнего возраста. С этого Момента возможно возбуждение административного либо уголовного дела, по статье 167 п 1 УК РФ. У нее есть еще пункт второй, там ответственность с 14 лет.

Строгость наказания по данному преступлению квалифицируются данной статьей Уголовного кодекса Российской Федерации. Если данное повреждение является значительным ущербом то наказание варьируется от штрафа до лишения свободы сроком 2 года. Привлечение же виновника по Административному кодексу (КОАП) предусматривает штраф от 300 до 500 руб.

На стоянке поцарапали машину дверью

Случай царапины на стоянке дверью не квалифицируется как ДТП, поэтому урегулировать конфликт лучше на месте. Если виновник отказывается возместить ущерб по каким-либо причинам (не считает правильным или не согласен с суммой), то нужно:

1. Вызвать участкового и, если есть полис КАСКО, представителя страховой компании.
2. Во время ожидания записать номер машины виновника и сфотографировать поврежденный автомобиль с разных сторон или снять на видеокамеру.
3. Всю собранную информацию с заявлением о причинении ущерба подать в органы полиции, где будет установлена личность виновного.
4. На основе полученной информации написать исковое заявление, подать его в мировой суд для возбуждения дела о возмещении материального ущерба.

Если имели место оскорбления, психологическое давление со стороны виновника, можно включить пункт о возмещении морального вреда.

Порядок обращения в страховую компанию

При любом происшествии с застрахованным автомобилем, например: поцарапан бампер с КАСКО, получены мелкие повреждения лобового стекла при наличии страхового договора, владелец обязан уведомить своего страховщика по имеющимся каналам связи (в договоре указаны сроки и способы). После проведения мероприятий фиксации происшествия уполномоченными органами, страхователь обязан согласовать время и порядок предоставления повреждённого автомобиля специалисту страховой компании, а также перечень необходимых документов для выплаты компенсации. Как правило, он выключает:

• удостоверение личности страхователя;
• водительское удостоверение, лица на момент происшествия управляющего автотранспортом;
• регистрационные документы на автомобиль;
• действующий полис КАСКО;
• справку из ГАИ или иной документ подтверждающий ущерб (протокол, постановление, определение).

После написания заявления и предоставления выше перечисленных документов, страховщик принимает решение на основании действующего договора КАСКО о компенсации ремонта застрахованного бампера авто или иных повреждений.

Страховой случай

Серьезные повреждения, ремонт которых виновник не собирается компенсировать, — повод обратиться в страховую компанию. В этом случае необходимо зарегистрировать ДТП и в течение определенного времени, установленного договором, связаться со страховой компанией.

ОСАГО

Полис ОСАГО гарантирует компенсацию затрат на ремонт автомобиля участника конфликта (пострадавшего). Для получения компенсации необходимо:

1. Взять у виновника царапины на машине необходимые сведения о серии и номере его полиса ОСАГО и страховой организации.
2. Заполнить извещение о ДТП.
3. Оформить ДТП в соответствии с требованиями ПДД РФ.
4. Сообщить о происшествии в страховую организацию.

Если документация о ДТП оформляется без сотрудников ДПС, то бланк извещения заполняется в 2-х экземплярах и отправляется водителями причастных к ДТП ТС страховым организациям в течение 5 дней. Также потерпевший прикладывает к документам заявление о прямом возмещении убытков. Кроме этого нужно будет по требованию страховой организации предоставить в течение 5 дней свои автомобили для проведения независимой технической экспертизы. В течение 15 дней со дня ДТП (исключая нерабочие праздничные дни) нельзя приступать к ремонту ТС, иначе страховщик может отказаться от возмещения ущерба.

КАСКО

Чтобы добиться компенсации ущерба по КАСКО, необходимо сначала убедиться, что случай царапины авто на стоянке является страховым (они прописаны в договоре). Возможно 3 варианта действий:

1. Оформление страхового случая КАСКО без вызова ГИБДД.

Это можно сделать, если формально случай сложно квалифицировать, как ДТП: на автомобиле имеются незначительные царапины. В договор могут быть внесены определенные виды повреждений, для покрытия страховкой которых не требуется справка от ГИБДД, а также количество выплат при таких условиях. Для получения компенсации обращаются только в страховую компанию.

1. Оформление страхового случая КАСКО по ДТП.

Если случай произошел в результате ДТП, то сначала нужно обратиться к сотрудникам ГИБДД. Они, осмотрев место происшествия и заполнив необходимую документацию, подтверждают наступление страхового случая и выдают нужные справки, включающие информацию об инциденте и его участниках.

Далее подать заявление в страховую компанию, приложив к нему полученные документы о подтверждении факта ДТП, паспорт, права и документы на автомобиль, в сроки, указанные в договоре. Оценив ущерб, страховая компания производит выплату в соответствии с условиями договора.

1. Оформление страховки с привлечением полиции.

Царапины на машине появились в результате действий злоумышленника – необходимо вызывать полицию. В этот же день необходимо связаться со страховой компанией КАСКО. Сотрудники идентифицируют случай, как административное нарушение. Важно, чтобы в протоколе было детальное описание причиненного вреда, а также указано, что повреждения были нанесены третьим лицом. После этого возбуждается уголовное дело с определенным сроком расследования – месяц. Если виновник не будет найден, то дело будет закрыто. Забрав из ОВД постановление о закрытии дела, обратиться в страховую компанию за компенсацией или направлением на ремонт.

Алгоритм действий, если ответчик на месте

Если при ДТП ответчик не скрылся, это смягчит последствия. Не придется начинать поиски нарушителя и ждать результатов. Кого вызывать, если машину поцарапали во дворе? Прежде всего, сотрудников ГИБДД.
При выявлении ДТП нарушитель и пострадавший должны:

• позвонить в ГИБДД и зафиксировать случай ДТП;
• сфотографировать ТС, участвовавшие в ДТП.

После этого сотрудники ДПС проконсультируют, как и где можно оформить происшествие. Водителя направляют до ближайшего поста ДПС.

Дорожный патруль обязан документально зафиксировать случай и выдать справку. В ней прописываются следующие моменты:

• адрес, где случилось ДТП;
• время и дата;
• паспортные данные, сведения о водительских правах и страховке;
• подробная информация об автомобиле;
• пометка о том, был ли водитель в алкогольном опьянении;
• какие повреждения есть на автомобиле.

Справка оформляется и выдается участникам автодорожного происшествия сразу после заполнения. Если сотрудники ГИБДД не могут выдать вам документ сразу, нужно обратиться лично в отделение за ее получением.

Сотрудники ДПС должны выдать справку. Отказ считается неправомерным. Владелец авто обязан обратиться в ГИБДД с жалобой на сотрудников. Справка – это важный документ, требующийся автовладельцу при получении страховых выплат либо взыскании ущерба.

Что еще почитать:

• Поцарапали машину во дворе, что делать
• Европротокол 2021
• Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО: подробный обзор

Если у ответчика и владельца поврежденной машины нет каких-либо претензий, сообщать в ГИБДД необязательно. Необходимо лишь обратиться в ближайший пункт ДПС и оформить справку. Все остальные действия по возмещению ущерба определяются наличием или отсутствием страхового полиса у владельцев авто. Подобное возможно, например, если сосед поцарапал машину во дворе и вы готовы решить все мирно.

Заметили поздно

Если не сразу обнаружили повреждение машины, сделанное на стоянке, на компенсацию при ДТП можно рассчитывать, если:

1. Поцарапали машину, но автомобиль оставался на месте стоянки. Дело в том, что, согласно ПДД, водитель обязан провести осмотр ТС перед тем, как сесть за руль. Поэтому сотрудники ДПС могут отказаться оформлять дело, если автомобиль уже был на ходу после появления царапин.
2. Для оформления страховки не требуется справка от ГИБДД. В этом случае нужно обратиться в страховую компанию и заявить об обнаружении повреждений.

Также можно обратиться к участковому за справкой для получения страховки. Если нет оформленной страховки, и не найдется виновник происшествия, придется ремонтировать кузов транспортного средства за свой счет.

Доказательства причинения вреда

Значит, очень часто отказ в возбуждении уголовного дела по данному факту происходит в связи с отсутствием состава преступления. Такой случай происходит если есть доказательство факта причинения вреда имуществу потерпевшего, свыше 5000 рублей. Но при этом не доказана его значимость для потерпевшего лица с учетом его имущественного и финансового положения. Очень часто отсутствует доказательная база. То есть, потерпевшим нужно заручиться как можно большим объемом доказательной базы:

Это могут быть показания записи с видеокамер административных зданий, которые находятся рядом;

Записи с видеорегистраторов соседних машин, которые стояли в этот момент рядом, либо подъезжали в этот момент;

Нужно об этом поговорить с коллегами по работе, если в это время машина стояла в том месте, где потерпевший работает;

Поговорить с соседями, если это жилой дом, где потерпевший проживает;

Также можно разместить объявление на подъездах жилого дома, либо административного здания. С целью, чтобы очевидцы данного происшествия могли откликнуться и дать свидетельские показания о том, что они видели;

Либо приобщить к материалам вот как раз эти видеозаписи, о которых шла речь ранее.

Особенности действий

• задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
• умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
• в любом случае сообщаете страховой компании;
• поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.

Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.

Нюансы

Для быстрого и качественного разрешения вопросов, связанных с получением автомобилем царапин на стоянке, нужно учитывать некоторые нюансы:

• ни в коем случае не покидать место происшествия, если есть желание получить компенсационные выплаты;
• вызывать ГИБДД при любом касании второго транспортного средства;
• как можно скорее вернуться обратно, если пришлось покинуть место аварии, не заметив царапину;
• попробовать самостоятельно договориться с виновником – чаще всего этот метод оказывается наиболее эффективным.

Важно и то, что если в момент столкновения ни одна из машин не пострадала, то ДТП не будет признано. Сторонам придется разъехаться, потому что ущерба не нанесено.

КомментарииПоказаны 0 из 0