ГИБДД не отвечает на обращение что делать

Порядок действий

Чаще всего поводом для желания подать жалобу становится вынесение сотрудником ГИБДД постановления либо составление протокола, который не отвечает принципу законности.

Еще один повод для обжалования — нарушение прав водителя при сдаче экзаменов для получения или замены водительского удостоверения, регистрации ТС, а также просто некорректное поведение сотрудника либо вымогание взятки.

Подать претензию можно несколькими следующими способами:

• В рамках личного обращения. В этом случае надо распечатать два экземпляра жалобы. Один остается в ГИБДД, а на другом сотрудниками делается отметка о принятии документа.
• Претензия может быть отправлена заказным письмом с пометкой о вручении.
• Такую жалобу подают, в том числе, и в онлайн режиме.

При этом можно использовать несколько следующих вариантов:

• Официальный сайт ГИБДД или МВД.
• Государственные услуги.
• Система досудебных обжалований.

В том случае, если гражданин решил подать претензию через интернет, заполнять документы на бумаге абсолютно не нужно. Просто заполняется соответствующая форма на сайте ГИБДД.

Что писать в жалобе на ГИБДД

В законе нет утвержденной формы, которой должна соответствовать жалоба, однако это не значит, что писать можно все подряд. Ваша позиция должна быть четкой, а доводы – убедительными и подкрепленными доказательствами.

Для того чтобы было проще, разделим содержание жалобы на несколько смысловых блоков.

Первый блок информации – вводный. Нам нужно указать название и адрес суда, которому адресуется жалоба, свои данные, данные органа ГИБДД, с которым вы спорите, а также полные реквизиты документа (постановления), вынесенного этим органом.

Второй блок информации – изложение обстоятельств, вынудивших вас обратиться в суд. Четко и коротко описываете, как происходили события, не забывая сослаться на реквизиты протокола, указываете, в чем вас обвинили и как решили наказать.

Третий блок информации – аргументация несогласия с принятым решением. Объясняете свою позицию, перечисляете нарушения, ссылаетесь на доказательства и на законодательные нормы, которые были проигнорированы инспектором.

Если вашу правоту могут подтвердить свидетели, в жалобе нужно указать их данные и адреса, чтобы суд мог вызвать этих людей для дачи пояснений, а также описать, какие конкретно обстоятельства каждый свидетель может подтвердить или опровергнуть.

Если вы не можете сами предоставить доказательства, которые считаете важными, можете попросить суд посодействовать в их получении. Для этого укажите, о чем идет речь (предмет, документ и т. п.), где и у кого он находится.

Четвертый блок информации – вывод и заключительные реквизиты: здесь излагается просьба к суду (например, отменить постановление), перечисляете все, что будет приложено к жалобе, ставите дату и свою подпись.

И еще несколько практических советов.

Перед тем как подать в суд на сотрудника ГИБДД, следует забыть об эмоциях и «разложить по полочкам» все, на что вы собираетесь ссылаться, отметив только существенные моменты.

Огромной ошибкой, которую допускают даже профессиональные адвокаты, является желание написать в жалобе как можно больше всего, что инспектор сделал не так – мол, пусть судья выбирает, что ему больше нравится.

Чем меньше в жалобе будет неубедительных аргументов, тем больше внимания суда вы привлечете и тем скорее вас поддержат!

Если вы сомневаетесь, являются ли нарушения достойными внимания, исходите из следующего.

Важно:

• если ваши действия неправильно квалифицировали (например, в постановлении указан не тот пункт правил дорожного движения, который вы в действительности нарушили; вы проехали перекресток на разрешающий сигнал светофора, а вас обвинили в обратном и т. п.);
• если не было соблюдено правило о привлечении понятых, скажем, без понятых проведена эвакуация автомобиля или понятым выступил сотрудник полиции;
• если вас обвиняют в нарушении скоростного режима, при этом в документах нет информации о том, каким прибором это было зафиксировано, либо такой прибор не прошел необходимую сертификацию;
• если протокол или постановление составлен одним лицом, а подписан другим;
• если вас не уведомили о времени рассмотрения вашего дела и рассмотрели его без вас;
• если постановление вынесено позже чем через два месяца после того, как имело место нарушение.

Не важно:

• наличие опечаток, ошибок или мелких неточностей в протоколе или постановлении;
• расхождение между квалификацией ваших действий в протоколе и постановлении (постановление является окончательным решением, в то время как протокол – только предварительным «фундаментом» к нему, при принятии постановления уточнение квалификации не является противозаконным, скорее, наоборот, свидетельствует о внимательном изучении дела сотрудником ГИБДД).

Правила заполнения

Итак, как написать заявление в ГИБДД? В принципе, претензию можно составить в произвольной форме. Правда, при желании человек может воспользоваться специальным образцом, который есть в интернете:

• В шапке указывают организацию с должностным лицом, куда человек направляет жалобу. К примеру, на имя начальника подразделения ГИБДД. Когда отправляется документ в прокуратуру, в шапке указывают ее реквизиты.
• В тексте максимально полно описывают ситуацию и излагают суть претензии. Указывают также ссылки на пункты нормативной документации, которая была нарушена.
• Указываются требования к должностному лицу (проведение проверки сотрудника, ускорение процесса выдачи удостоверения и тому подобное).
• К жалобе в ГИБДД прилагают доказательства слов.
• Если доказательства отсутствуют, отправляют претензию без них. Конечно, в этой ситуации шансов на решение дела в пользу заявителя будет намного меньше.
• Ставят дату заявления с подписью.

Помимо составленной жалобной бумаги, в обязательном порядке требуется копия паспорта заявителя.

Образец жалобы на постановление ГИБДД

Как было сказано, опротестовать постановление ГИБДД можно в произвольной форме. Чтобы составить жалобу было проще, предлагаем примерный образец того, как должен выглядеть подобный документ.

Ивановский районный суд Ивановской области

Заявитель: Петров Алексей Николаевич 0000, г. Новоивановск, ул. Приозерная, д. 00, кв. 000

ЖАЛОБА на постановление № 00000000 от 15.01.2017 г. по делу об административном правонарушении

15 января 2021 года начальником ДПС ГИБДД ОР ГУВД Ивановской области, старшим лейтенантом Гришаевым Георгием Насировичем в отношении меня, Петрова Алексея Николаевича (далее по тексту – «Заявитель»), было вынесено постановление 00000000 по делу об административном правонарушении (далее по тексту – «Постановление»), которым заявитель был признан виновным в нарушении п. 13.8 Правил дорожного движения, привлечен к ответственности по ч. 2 ст. 12.13 КРФ об АП с назначением наказания в виде штрафа в размере 1 200 рублей.

Постановление вынесено на основании протокола № 000000, составленного инспектором СР ДПС ГИБДД ОР ГУВД Ивановской области Семеновым Семеном Семеновичем 14 января 2021 года в связи со следующими обстоятельствами:

(подробно излагаются обстоятельства происшествия, перечисляются его участники, государственные номера автомобилей и т. п.).

Заявитель считает Постановление незаконным, необоснованным и подлежащим отмене, исходя из следующего:

(указываются причины несогласия с постановлением или суммой штрафа со ссылкой на обстоятельства, относительно которых указывалось выше).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 30.1, 30.2, 30.3 КоАП РФ

ПРОШУ:

Отменить постановление от 15 января 2021 года, вынесенное начальником ДПС ГИБДД ОР ГУВД Ивановской области в отношении Петрова Алексея Николаевича по ч. 2 ст. 12.13 КоАП РФ.

1. Копия постановления.
2. Доказательства в подтверждение доводов жалобы.

20 января 2021 года (подпись) Петров А. Н.

Подача заявления через интернет в электронном виде

Граждане могут написать заявление в ГИБДД через интернет. Сделать это можно с помощью личного кабинета на официальном сайте, придерживаясь такого алгоритма действий:

• Заходят на официальный сайт ГИБДД и регистрируются там, заполняя предлагаемую анкету.
• Непосредственно в личном кабинете выбирают опцию, которая звучит как «Принимаем ваши обращения» и указывают там город проживания.
• В предложенной анкете требуется указать электронный либо почтовый адрес для получения необходимого ответа.
• Далее пишут жалобу в специальном поле, отведенном для текста, или прикладывают в виде файла, подкрепляя его фотографией и видеоматериалами.

Сроки рассмотрения и получения ответа

На изучение жалобы в ГАИ законом отводится, как правило, тридцать дней. Этот период отсчитывается непосредственно от даты регистрации обращения. В том случае, если в бумаге есть вопросы, которые не относятся к компетенции ГИБДД, тогда в недельный срок ее перенаправляют в соответствующий орган в целях дальнейшего рассмотрения.

Возможность оперативной подачи жалобы на действия автомобилистов либо сотрудников автоинспекции посредством сайта ГИБДД дает возможность поддерживать порядок на дороге, повышая, таким образом, безопасность движения. Активные действия со стороны граждан помогают качественно бороться с хамством автомобилистов и другими нарушениями правил.

Рассмотрение жалобы в ГИБДД и суде

Для рассмотрения жалобы по закону отводится такой же срок — десять суток.

При этом решение, принятое по вашей жалобе, не может быть окончательным, так как его можно оспорить в суде по месту регионального ГИБДД, а в случае проигрыша обратится в вышестоящую инстанцию.

Вообще, на практике подача и рассмотрение жалобы в Госавтоинспекции — обычная формальность, так как сам водитель при этой процедуре не присутствует, и не может принести фотографии или видеозаписи, доказывающие его невиновность.

Поэтому, чаще всего ГИБДД оставит постановление в силе.

После этого надо идти в суд.

Знайте, что суды рассматривают жалобы именно в том месте, где было совершенно нарушение — придётся узнать адрес районного суда.

Судья рассматривает жалобу на протяжении двух месяцев, при этом, не должны учитываться доводы предыдущих инстанций или полицейских.

Не забудьте указать на процессуальные нарушения со стороны ГИБДД и судов, если такое имели место (к примеру, нарушение сроков уведомления, отказ приобщать к делу доказательства в вашу пользу и т.д.)

Могут ли гражданам отказывать в рассмотрении онлайн претензий?

Жалобу в ГИБДД, оформленную через интернет, отклоняют в следующих случаях:

• Водителем второй раз отправлено уже созданное обращение.
• При анкетировании указываются некорректные сведения о водителе и неправильно вписан адрес.
• В жалобе имеется неприличная лексика наряду с оскорбительными фразами и нецензурными выражениями.
• Текст обращения некорректно составлен (к примеру, непонятно изложено содержание с обстоятельствами обращения).
• Не указывается полный адрес для получения обратной связи.
• Обстоятельства поданной претензии требуют от водителя личного присутствия или его подписи.
• В содержании самого обращения нет жалобы, заявлений или каких-либо требований от заявителя.

Как обжаловать постановление об административном правонарушении ГИБДД

К нарушениям, способным склонить суд на вашу сторону, относятся:

• описание нарушения не соответствует указанным пунктам ПДД;
• нет сведений о разъяснении прав водителю;
• протокол составлен в отсутствие водителя;
• постановление вынесено без оформления протокола;
• неправильно составленные схемы и протоколы осмотра;
• отсутствие понятых вопреки требованиям закона (при досмотре, медосвидетельствовании);
• понятыми указаны заинтересованные лица;
• отсутствие указания в протоколе сведений об измерительных приборах, которыми фиксировалось нарушение, отсутствие сертификата на них;
• в случае если ГИБДД не сообщила водителю о времени и месте рассмотрения обстоятельств правонарушения;
• составление протокола лицом, не имеющим на это права;
• если постановление было вынесено после истечения двух месяцев со дня правонарушения.

Примите к сведению: в 2014 году были внесены поправки в КоАп, допускающие проводить досмотр транспортного средства без понятых. При этом обязательна видеофиксация всех действий инспекторов ГИБДД. Личный досмотр водителя или пассажиров по-прежнему должен происходить в присутствии понятых.

Нарушения, которые не являются существенными и могут быть исправлены непосредственно во время заседания:

• неправильно указанные сведения о водителе и свидетелях;
• дата и время правонарушения;
• неверная квалификация нарушения.

Особенности составления через интернет

В рамках оформления обращения через интернет в ГИБДД непосредственно на официальном портале требуется учитывать всевозможные нюансы, например:

• Жалобы на сотрудников ДПС или водителей-хамов будут отправлены автоматически по завершении их заполнения.
• Госавтоинспекция может направлять ответ по почте или посредством интернета в электронном файле.
• Запросы, поданные онлайн, не должны быть более двух тысяч знаков.
• К обращению можно прикреплять разные материалы с документами. Приложение содержать может до 5 мегабайт информации.
• Для ГИБДД претензия должна быть составлена очень кратко, причем в официальном стиле и содержать требование с основной мыслью.

Что делать, если ГИБДД на электронные обращения не отвечает?

Как уже отмечалось ранее, электронные жалобы на нарушителей ПДД подлежат рассмотрению в тридцатидневный срок со дня их фактического поступления со всеми имеющимися материалами дела лицами, которые уполномочены их изучить.

По факту рассмотрения сотрудник обязуется передать заявителю копию решения по электронному адресу или по почте. В том случае, если уведомление не было получено, следует обращаться в ГИБДД с подачей вторичного заявления об объяснении сложившейся ситуации и предоставлении заявителю копии разъяснений. Действия, ровно как и бездействия со стороны сотрудников ГИБДД, которые нарушают права с интересами граждан, могут обжаловаться в вышестоящих органах.

Жалобу можно направлять, лично обратившись в орган Госавтоинспекции, в устной или же в письменной форме. Кстати, претензии на постановление ГИБДД, которые написаны от руки, принимают круглосуточно органы внутренних дел.

Второй способ — написать в ГИБДД обращение через приемную в форме электронного обращения. Стоит отметить, что подобные заявки через интернет, как правило, обрабатывают намного быстрее. Как видно, обращение в ГИБДД с жалобой через интернет является делом вполне реальным и действенным. Если гражданин хочет искоренить среди водителей нарушения, не стоит проходить мимо так называемых автомобильных хамов, а нужно сообщать о них в соответствующие органы.

Место подачи заявления

Все органы, уполномоченные принимать от граждан жалобы на постановления ГИБДД, размещают в своих территориальных подразделениях информационные стенды, где находятся образцы заявлений.

Там же сотрудники государственных органов размещают примеры правильного заполнения жалоб, если у вас не получается правильно заполнить заявление, то можете спросить в комментариях к статье, как это правильно сделать. Я вам отвечу или кто-нибудь из читателей поделится информацией.

Ваше письменное заявление должно содержать такие пункты, как:

• название органа, куда заявление будет направлено;
• ФИО и должность лица, которому адресован документ;
• ФИО заявителя-гражданина или наименование юридического лица;
• адресные реквизиты заявителя, в соответствии с которыми — необходимо направить ответ на заявление;
• обстоятельства обжалуемого дела;
• иные сведения, относящиеся к делу;
• ФИО и должность сотрудника, вынесшего неправомерное решение;
• личная подпись заявителя;
• дата написания заявления.

К составленному заявлению следует приложить копию оспариваемого постановления ГИБДД и документы, на которые автор заявления ссылается при описании обстоятельств дела.

Ответ не дается по жалобам, которые:

• не содержат фамилии заявителя и его почтового адреса;
• не поддаются прочтению.

Поэтому заполняйте жалобу аккуратно, грамотно и со всеми данными (ФИО, адрес, телефон).

Также органы, принявшие заявление от гражданина, сообщают ему о невозможности дать ответ, если ответ на заявление требует разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Согласно статье 30.1 Кодекса об административных нарушениях, жалоба может быть подана:

1. В вышестоящие органы ГИБДД (начальнику территориального подразделения субъекта РФ).
2. В районный или городской суд, на территории которого вынесено постановление.
3. Онлайн на сайте ГИБДД. Несмотря на то, что в форме, заполняемой на сайте, присутствуют все необходимые реквизиты, законодательно срок такого обжалования не определен. Пожаловаться онлайн можно, но нужно быть готовым доказать факт этой жалобы в суде.

В случае, если заявление подали в несколько мест, дело будет рассматривать суд. Обращение можно отправить также и в прокуратуру области. В этом случае жалоба с сопроводительным листом будет перенаправлена в ГИБДД для дальнейшего разбирательства.

Порядок обжалования постановления инспектор должен устно разъяснить при его вручении, а также письменно – в самом постановлении.

Стоит отметить: если водитель проживает в другом регионе и обжалование постановления по месту нарушения для него неудобно, пишется заявление с просьбой направить дело по месту регистрации нарушителя. Ходатайство должно быть приложено к протоколу, о чем в последнем нужно сделать запись.

Подать жалобу можно как лично, так и заказным письмом. Факт подачи при отправке почтой подтверждается почтовой квитанцией.

Если обращение происходит непосредственно в ГИБДД – дежурный сотрудник должен выдать талон. При личном обращении в суд на копии заявления канцелярия ставит отметку о его получении.

Пример оформления жалобы выложен на официальном сайте Госавтоинспекции. В канцелярии суда также можно взять образцы заполнения, по которым составляется жалоба. Платить госпошлину не нужно.

В заявлении нужно максимально четко и понятно описать обстоятельства дела, указать, с какими действиями работников ГИБДД вы не согласны, какие серьезные нарушения были допущены при оформлении, какого решения суда ожидаете (отмены постановления, возврата дела на новое рассмотрение).

Претензия должна быть составлена только на основании возникшей ситуации.

Другие сведения, например материальное положение, принадлежность к льготным категориям, не могут повлиять на решение суда. В случае, если суд счел нарушения существенными, выносится определение об отмене постановления.

Если вы не смогли доказать свою правоту – о назначении штрафа либо ином наказании. Решение суда можно обжаловать в вышестоящей инстанции в те же сроки, что и постановление.

Несмотря на то, что жалоба пишется в свободной форме, перед ее отправкой необходимо проверить, все ли существенные моменты в ней отражены:

• в какой орган и кем подается жалоба;
• номера и даты протокола и постановления;
• ФИО и должность инспектора, выпустившего постановление;
• описание правонарушения с точки зрения водителя;
• аргументы, обосновывающие неправильность постановления;
• статьи закона, на основании которых требуется пересмотр решения;
• требования заявителя к суду;
• перечень документов в приложении;
• дата заявления, подпись.

К заявлению, помимо копий протокола и постановления, прилагаются копии всех документов, которые могут изменить решение суда в вашу пользу, а также ходатайства о вызове свидетелей, их контактные данные, фотографии, схемы, записи регистраторов.

Особенности приложения

Надо сказать, что интернет-портал для жалоб в ГИБДД на сайте имеет достаточно простую форму с доступным интерфейсом. Его создателями была предусмотрена возможность для отправки фотографий и видеофайлов заявителями, что помогает подтверждать нарушение, саму же жалобу заполняют в специальных полях. В онлайн режиме заявители могут следить за этапами рассмотрения дела, при этом каждой из них присваивается индивидуальный номер.

Чтобы наказания для нарушителей добиться, необходимо грамотно действовать. К обращению надо прикреплять фотографии с видеозаписями, которые послужат доказательством вашей правоты, следует указывать точную дату с местом, где было замечено правонарушение. Например, нет смысла присылать летнюю фотографию зимой либо наоборот, так как при этом срок привлечения к ответственности истекает.